您好,欢迎您来到浙江招标网【采招网旗下网站】

采招网旗下网站

全国免费咨询电话:400-810-9688

您所在的位置: 采招网> 浙江招标网> 招标公告> 杭州市后勤服务集团满意度调查以及监控舆情处理两大信息化模块招标公告

杭州市后勤服务集团满意度调查以及监控舆情处理两大信息化模块招标公告

发布时间:2019/5/6 地区: 浙江 - 杭州市

登录后即可查看招标详情内容立即登录>  若您还不是会员立即免费注册吧>
所属地区 浙江 
招标编号 ****** [登陆后查看] 截止日期 ****** [登陆后查看]
招标代理 ******* [登陆后查看]
招标业主 ******* [登陆后查看]

公告摘要


    根据《 (略) 采购管理办法》有关规定, (略) (略) 就“满意度调查以 (略) 理两大信息化模块” (略) 公开询价采购。

* 、 项目编号:HQXJ- ***

* 、 项目名称: (略) (略) 满意度调查以 (略) 理两大信息化模块

* 、 采购内容:

标项

名称

数量

单位

最高限价(元)

1

满意度调查以 (略) 理两大信息化模块

1

* 0

 

合计

 

 

* 0

实施地点: (略) (略) 指定地点。

* 、 供应商资格要求:

   1.具有独立承担民事责任的能力;

   2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;

   3. (略) (略) 必需的设备和专业技术能力;

   4.法律、行政法规规定的其他条件。

  * 、采购方式:询价采购。

  * 、报价文件的编制:

   1. (略) 的要求提供报价文件, (略) 提供的资料的真实性;

   2.报价文件的组成

   (1) (略) 分:报价单(格式见附件)、优惠条件(包括产品价格、运输、保险、付款方式、售后服务、质保期等)、供应商认为需要提供的其他商务资料

   (2) (略) 分:货物的主要技术、结构、性能、特点和质量水平的详细描述、技术偏离表、货物生产公益及验收标准、售后服务承诺、供应商认为需要提供的其他技术资料

   (3) (略) 分:法定代表人授权书、 (略) 门通过年检的企业法人营业执照副本复印件(加盖公章)、法人和被授权人身份证复印件、供应商基本情况、供应商相关业绩

  * 、报价文件的递交:

   1.报价文件的密封和标记:供应商递交的纸质报价文件包含商务文件,技术文件,资信 (略) 分的内容。文件需装订后整体封包并加盖公章,每 * 密封信封上需注明项目名称、供应商单位名称和联系人,否则视为无效报价文件。

   2.报价时间: * 日— * 日下午 * : * 。

   3.报价地点: (略) 区 (略) 塘路 * (略) 勤园3号楼 * 室

   提示:现场递交报价文件;

  * 、采购需求:

   ( * )、数据说明

   1.舆情数据来源:师生通过扫码提交意见建议、 (略) 接待信息、 * 服务热线和短信平台数据、批量舆情数据。

  (1)师生通过扫码提交意见建议:(日期、部门、校区、具体内容、照片),其中照片可以设置上传或不上传,日期自动生成当天日期,校区、部门为下拉菜单式选择,具体内容要求师生文字输入填写。 (略) 门直 (略) 门 (略) 。

  (2) (略) 接待信息:历年数据支持excel表格上传导入,新数据支持实时输入,字段(日期、内容及回复情况、接待人、分类),用做分析,预警功能。

  (3) * 服务热线和短信平台数据:历年数据支持excel表格上传导入,新数据支持实时输入,用做分析、预警功能,字段(日期、号码、内容及回复情况、接待人、分类)。

  (4)批量舆情数据:支持批量的舆情excel表导入和导出,用做分析,预警功能,字段(日期、部门、校区、具体内容、分类)。

  (5)满意度问卷:线上填写问卷,后台和exc (略) 门问卷结果。 (略) 门整理、汇总意见,字段(部门、内容)。

   2.模块:

   (1) (略) :师生扫码填报的信息、 (略) 现场接待和 * 服务热线、短信平台 (略) 门回复的舆情。各渠道提交信 (略) 门舆情联系人, (略) 门舆情联系人在后 (略) 门相关信息反馈后, (略) 直接回复,如碰到相关信息不在自己反馈权限范围之内, (略) 门经理审核,部门经理可直接回复, (略) 门经理觉得也不在自己反馈范围权限之内,则提交至分管领导审批回复。如前台用户提交反馈信息类型错误,则可提交转移信息申请至超级管理员(绩效 (略) 后台管理员),超级管理员判定反馈信息确实需要转移,则审核通过,相关信息 (略) 门舆情联系人栏目中。各部门回复后,舆情信息统 * 汇总至绩效 (略) (略) ,由绩效 (略) 后台管理员提交至绩效 (略) (略) 门经理最终审核,审核通过后回复发出。舆情的内容和回复最终可导出至excel表格。

   (2)批量舆情: (略) 、学校组织来的舆情,可以由绩效 (略) 管理员后台excel批量导入, (略) 门 (略) 门的 (略) , (略) 门经理审批,部门经理审批通过后发至分管领导审批,分管领导审批后回至绩效 (略) (略) ,管理员提交至 (略) (略) 主任最终确认回复发出。最终的回复结果可由excel表格导出。

   (3 )部门数据: (略) 、 * 服务热线和短信平台日常接待数据和失物招领数据可以由excel历年数据导入,也可以实时输入,按照字段输入即可,此 (略) 门回复。用于检索、汇总和数据分析。

   (4)质量监控:监控检查数据和绩效考评数据。

字段(时间、部门、校区、检查形式、内容、分类、照片)绩效 (略) 后台管理员 (略) 提交相关 (略) (略) 信息反馈, (略) 门在 * 定 (略) 回复反馈。反馈字段(回复、照片)。其中,照片可以设置上传或不上传。绩效考评数监控数据据管理:表格数据上传导入,用做数据分析,预警功能。

   (5)线上满意度调查问卷:调查页面可生成 * 维码,进入页面首页 (略) 门不同问卷分块,被调查者可以自主选择 (略) 门模块进入问卷。

   ( * ) * 后勤信息舆情平台功能

   1.设置分类标签

   分类标签设为 * 级和 * 级,每 * 条数据可有超级管理员下拉选择对应的 * 级和 * 级标签。 * 级标签约 * 个, * 级标签在 * 级的分类下下拉,标签可增减、修改。设置标签后的数据可用于数据汇总分类依据。

   2.新信息提醒

   前台用户 (略) 门舆情联系人,舆情联系人如未点击详情按钮,则状态显示未回复,颜色区分状态;如已回复则 (略) 颜色区分。 (略) 筛选分类状态名称(所有信息、已回复、未回复) * 种状态类型。

   3.信息督办

   如收到舆情后相关舆情联系人未在规 (略) 响应,则在信息督办栏 (略) 理信息,可直观显示信息时间。未读信息再提醒或用红色标注。

   4.预警

   (1)按照月某项数据(分类)超过总舆情数量的 * %时,直接用圆饼图或者其他类型展示给舆情管理员和超级管理员。

   (2)与往年同 * 月份相比,数据超过总舆情数量的 * %,展示圆饼图或者排名显示给舆情联系人和超级管理员。

   5.人员和权限

   人员设置:舆情联系人( (略) 门的舆情信息,可直接回复, (略) 门经理审批)、部门经理( (略) 门的舆情信息,可选择审批通过回复,可提交至分管领导审批)、分管领导(可 (略) 门所有信息,可作出同意审批)、绩效 (略) 后台管理员(超级管理员,所有权限开通)

   6.实时数据分析

   利用数据库信息,将 (略) 整理分析,在选择下拉时间内, (略) 有的信息条数, (略) 门或分类将数据以饼图、树状图、折线图或文字表格等形式展示给管理员查看,进行数据汇总。

   7.数据分类查询

   当下拉搜索某 * 分类标签时,可搜索 (略) 有的相关内容。

   8.绩效 (略) 后台管理员能多人同时 (略) 工作。

   ( * )线上问卷平台功能

   主要功能:添加问卷、问卷统计和导出

   1.问卷调查字段:标题、状态、开始时间、结束时间、调查人数上限、链接、 * 维码下载、操作(关闭、修改、删除)。

   2.添加问卷字段:问卷名称、问卷描述、调查问卷地点照片、起止时间、状态(开启、关闭)、答题人员权限、红包范围、红包总额、红包开关、问卷份数、跳转链接。每份问卷为 * 道单选题加 * 开放性文字填写的意见建议题。

   3.问卷统计字段:标题、参与人数、问卷明细、导出(选择题为excel导出,意 (略) 门罗列在excel表中导出)

   ( * )其他要求

   要求应标供应商于 * 日下午 * :3 (略) 现场评审并提交报价文件;应标供应商需提供相关成功案例。

  * 、质疑和投诉:

    (略) 、询价过程和中标结果使自己的权益收到损害的,可以在知道或者应该知道其权益受到损害之日起 * 个工作日内,以书面形式向采购组织机构提出质疑;对质疑答复不满意或者未在规定时间内作出答复的,可以在答复期满后十 * 个工作日内 (略) 纪委投诉。

  十、联系方式:

   联系人:单老师    电话: ***

 

(略) (略) (略)

* 日

 

附件1:

报价 * 览表

序号

名称

报价(元)

数量

备注

1

满意度调查以 (略) 理

两大信息化模块

 

1

 

总报价(人民币大写):                 元

报价单位(盖章):

联系人:

联系电话:

日期:

编辑:admin


查找同类项目:

内容包含关键词:嘉陵江大桥 土建

免费定制同类项目提醒 

招标进展阶段:报名中...

申请参与此项目:我要报名

附件类型:标书

查看详细招标要求: 附件下载
注册即可免费查看招标信息
立即免费注册会员
咨询电话:400-810-9688

为保证您能够顺利投标,请在投标或购买招标文件前向招标代理机构或招标人咨询投标详细要求,有关招标的具体要求及情况以招标代理机构或招标人的解释为准。

相关单位

  • 邀请招标推荐权

    与您业务匹配的项目,邀请您直接参与,免资格预审

    认证服务
  • 面向业主推荐权

    急需采购大批设备或材料的项目,我们优先推荐

    认证服务
  • 项目唯一推荐

    对委托采招推荐供应商的项目,仅被推荐会员单位独享

    认证服务
  • 项目监测

    采招网提供项目监测服务,提供给会员单位

    认证服务
  • 同城活动

    采招网不定期组织同城活动,您可以申请主办活动

    认证服务