浙江招标网

序号

服务内容

具体内容

1

远程主动服务

(略) 信息科的配合下通过堡垒机等 (略) 服务。

2

系统使用咨

杏林科技安排 (略) 专职人员操作的疑惑，解决使用中遇到的问题，解答统计口径、统计指标相关的疑问。

3

培训感控科专职人员

杏林科技安排工程师对感控科 (略) 理论学习和操作培训，按接受培训的人计算。每人均有明确的学习的内容和考核试题，考试通过算培训完成。

4

培训临床医师

杏林科技安排工程师 (略) 感染 (略) 培训， (略) (略) 计算。

5

培训信息科系统维护人员

杏林科技安排工程师对信息科的杏林NIS系统 (略) 培训， (略) (略) 维护，系统重启、新建用户等。

6

区域监测平台数据上报

杏林科技安排工程师根据国家区 (略) 感染监测试点工作的要求，标化医疗机构的监测数据，上报到 (略) 感 (略) 的监测平台上。

7

NIS服务器宕机

杏林科技安排工程师解决NIS (略) 在服务器宕机的问题，以及NIS系统重启、重新抓取宕机期间未加载的医疗数据的问题。

8

业务系统更换服务器

杏林科技安排工程师解决医疗机构HIS、LIS、PACS等业务系统， (略) 商没变，但是业务系统服务器变化等引发NIS系统无法加载医疗数据的问题。不包含医疗机构更换信息系统导致的接口变化。

9

各类业务系统问题解决

杏林科技安排工程师解决业务系统提供数据与真实情况不 * 致的问题。

*

系统数据问题解决

杏林科技安排工程师解决杏林NIS系统中数据与真实情况不 * 致的问题。

*

NIS系统BUG解决

杏林科技安排工程师解析杏林NIS系统自身设计、实现的错误问题。

*

(略) 情况检查

杏林科技安排工程师对于医疗 (略) (略) 定期检查，确认日常的本机备份以及异地备份任务 (略) ，备份的内容是否可用等。

*

数据恢复

杏林科技安排工程师根据医疗机构实际拥有的最新备份数据，帮助 (略) 数据恢复。

*

系统迁移

杏林科技安排工程师根据医疗机构的 (略) 署到另外的服务器上。